Términos y Condiciones Reglas generales de uso, contratación, programas, membresías y servicios relacionados

Términos y Condiciones Generales

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso, contratación, solicitud de información, envío de documentos, pagos, membresías, programas, servicios, formularios, checkouts, herramientas, canales digitales, comunicaciones y contenidos operados bajo la marca INMOBILIARIOLEGAL.COM.

INMOBILIARIOLEGAL.COM es una marca/plataforma comercial utilizada para ofrecer servicios de orientación, consultoría, coordinación, gestión documental, preparación administrativa, canalización profesional, búsqueda de proveedores independientes, servicios México-side y servicios relacionados con asuntos mexicanos o transfronterizos.

Para efectos de la operación México-side, el proveedor y/o responsable operativo podrá ser RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., con RFC RMP240419UV4, domicilio fiscal en Hermenegildo Galeana 1198, Colonia Roma, C.P. 21250, Mexicali, Baja California, México, teléfono +52 686 879 9297 y correo admin@inmobiliariolegal.com.

Dependiendo del servicio, país del cliente, método de pago, facturación, plataforma, invoice, checkout, operación comercial o alcance contratado, los pagos y/o ciertos servicios comerciales podrán ser procesados, administrados o facturados por Rob Rise LLC, entidad constituida en Estados Unidos, sin que ello convierta a Rob Rise LLC en despacho de abogados estadounidense, firma legal mexicana, representante legal del cliente o garante de resultados.

Estos Términos aplican al sitio inmobiliariolegal.com, páginas internas, subdominios, formularios, checkouts, enlaces de pago, correos, WhatsApp, llamadas, videollamadas, documentos, membresías, programas, órdenes de servicio, cotizaciones, invoices y cualquier canal relacionado, salvo que exista un contrato escrito específico que establezca condiciones distintas para un asunto determinado.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web, formularios, canales digitales, checkouts, páginas de pago, documentos, materiales, programas o servicios operados bajo INMOBILIARIOLEGAL.COM implican la aceptación plena de estos Términos, de la Política de Privacidad y de cualquier alcance, invoice, contrato, checkout, addendum, orden de servicio o confirmación aceptada por escrito.

La aceptación también puede manifestarse mediante el envío de formularios, la comunicación por WhatsApp, correo electrónico, llamada o videollamada, la solicitud de cotización, el envío de documentos, el pago de servicios, la aceptación de una propuesta, el uso de plataformas de terceros vinculadas al servicio, la firma electrónica o cualquier conducta que demuestre voluntad de contratar o interactuar con la marca.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de usar el sitio, enviar información, solicitar servicios, contratar programas, realizar pagos o utilizar materiales de INMOBILIARIOLEGAL.COM.

2. Naturaleza de la plataforma y ausencia de relación profesional automática

El contenido publicado en el sitio, páginas de venta, formularios, videos, guías, respuestas, Q&A, newsletters, posts, checkouts, explicaciones de programas, materiales comerciales o comunicaciones generales tiene fines informativos, educativos, comerciales u operativos.

Dicho contenido no constituye por sí mismo asesoría legal, opinión jurídica, asesoría fiscal, asesoría contable, asesoría financiera, recomendación de inversión, dictamen profesional, promesa de resultado, oferta irrevocable ni sustituto de una consulta formal con el profesional competente.

La relación profesional, representación, prestación formal de servicios, preparación de entregables, gestión documental, intervención de terceros, canalización o compromiso específico solo surge mediante carta, contrato, orden de servicio, propuesta, invoice, checkout, correo de confirmación o documento aceptado por escrito, y una vez cubiertos los requisitos, pagos, anticipos, verificaciones y condiciones que correspondan.

El envío de consultas, documentos, información confidencial, datos personales, mensajes o archivos por medio del sitio, WhatsApp, correo, agenda, videollamada o cualquier canal digital no obliga a INMOBILIARIOLEGAL.COM, RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V. o Rob Rise LLC a aceptar, asumir, ejecutar o representar un asunto.

3. Aviso legal: no práctica legal en Estados Unidos

INMOBILIARIOLEGAL.COM, Rob Rise LLC y RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V. no se presentan como despachos de abogados autorizados para ejercer derecho en Arizona, California, Texas, Nevada, Florida ni ninguna otra jurisdicción de Estados Unidos, salvo que se indique expresamente mediante un profesional independiente debidamente licenciado en la jurisdicción correspondiente.

Los servicios ofrecidos se limitan a consultoría, orientación general, coordinación México-side, gestión documental, preparación administrativa, revisión de información, búsqueda, canalización profesional, referencias a proveedores independientes y apoyo operativo relacionado con asuntos mexicanos o transfronterizos.

Ninguna información publicada en el sitio, enviada por WhatsApp, proporcionada en formularios, reuniones, llamadas, videos, correos, materiales, páginas de venta, checkouts o documentos comerciales debe interpretarse como asesoría legal bajo leyes de Estados Unidos, asesoría migratoria estadounidense, asesoría fiscal estadounidense, representación ante cortes estadounidenses ni relación abogado-cliente bajo jurisdicción estadounidense.

Para asuntos de derecho estadounidense, migración estadounidense, impuestos estadounidenses, cortes de Estados Unidos, licencias, cumplimiento federal o estatal de EE. UU., o cualquier asunto sujeto a una jurisdicción estadounidense, el usuario debe consultar directamente a un abogado, contador, CPA, profesional fiscal o asesor debidamente licenciado en la jurisdicción correspondiente.

4. Servicios, cobertura y alcance general

INMOBILIARIOLEGAL.COM puede ofrecer servicios relacionados con asuntos legales, inmobiliarios, notariales, documentales, fiscales, patrimoniales, registrales, contractuales, sucesorios, familiares, preventivos, de cumplimiento documental, análisis de inversión, arrendamientos, facturación, apostillas, traducciones, correcciones administrativas, coordinación y apoyo operativo.

La disponibilidad de un servicio depende de la categoría, ubicación, documentos disponibles, complejidad, urgencia, capacidad operativa, cobertura activa, disponibilidad de terceros, pago, revisión de conflictos, criterios profesionales, viabilidad comercial y aceptación expresa del alcance.

La operación nacional o Mexico-side no debe interpretarse como presencia física propia, permanente o directa de INMOBILIARIOLEGAL.COM, RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V. o Rob Rise LLC en todos los estados, municipios, registros, juzgados, notarías, oficinas, autoridades o categorías. En ciertos casos, la atención se realizará mediante coordinación remota, aliados, terceros, corresponsales, proveedores independientes, referencias o cotizaciones separadas.

El alcance, honorarios, tiempos, entregables, limitaciones, exclusiones, requisitos, responsables y condiciones específicas se definirán caso por caso en la propuesta, contrato, orden de servicio, invoice, checkout, correo de confirmación o documento correspondiente.

5. Precios “desde”, cotizaciones y servicios sujetos a revisión

Los precios publicados como “desde”, precios base, precios recomendados o rangos comerciales son referencias para casos estándar y no constituyen una oferta irrevocable, precio final garantizado ni obligación de aceptar cualquier asunto bajo ese precio.

Los precios pueden variar por documentos, número de personas, número de páginas, ubicación, estado de México o EE. UU., autoridad competente, urgencia, idioma, complejidad, terceros, necesidad de poder, traducción, apostilla, mensajería, notaría, abogado, contador, fiscalista, perito, valuador, gestor, revisión adicional, coordinación profesional, seguimiento o cualquier otro factor que exceda el alcance estándar.

El pago de una consulta, cita inicial, sesión de revisión, membresía, depósito o anticipo no garantiza que el servicio posterior pueda prestarse al precio base publicado, ni que el caso sea viable, aceptado, aprobado o resuelto.

Cuando un asunto requiera revisión adicional, proveedor externo, profesional especializado, urgencia, documentos contradictorios, múltiples jurisdicciones, intervención presencial, representación o trámites ante autoridad, podrá emitirse una cotización personalizada antes de iniciar o continuar.

6. Mexico-Side Partner Coverage / MPC

Mexico-Side Partner Coverage, también referido como MPC, es una membresía de acceso, búsqueda, filtrado inicial, validación preliminar, canalización y coordinación limitada que permite al miembro solicitar apoyo para identificar posibles profesionales, proveedores o expertos independientes en México según categoría, ubicación, materia, disponibilidad, alcance y condiciones del caso.

MPC no vende representación legal, no es un retainer legal ilimitado, no es un despacho mexicano contratado por el miembro, no es una cartera prepagada de servicios, no garantiza proveedor disponible, no garantiza aceptación del caso, no garantiza precio final, no garantiza resultado, no garantiza tiempos de autoridades y no garantiza cobertura absoluta en todos los estados, municipios, categorías o materias.

MPC funciona como una ruta más ordenada para buscar, revisar, canalizar o conectar al miembro con opciones México-side. Dependiendo del asunto, la solicitud podrá manejarse mediante atención directa dentro del alcance de INMOBILIARIOLEGAL.COM, soporte coordinado, referencia a proveedor independiente o cotización separada.

Las cuotas de MPC otorgan acceso a la membresía y a sus beneficios comerciales aplicables. No incluyen automáticamente honorarios legales, notariales, contables, fiscales, periciales, de gestoría, traducciones, apostillas, mensajería, derechos, impuestos, viáticos, comparecencias, escritos, demandas, contratos, dictámenes, cálculos o servicios de terceros, salvo confirmación expresa por escrito.

6.1 Los 4 modelos de atención de MPC

Las solicitudes vinculadas a MPC podrán atenderse bajo uno o varios de los siguientes modelos, según la naturaleza del asunto, categoría, jurisdicción, alcance, disponibilidad, precio, riesgo y necesidad técnica.

Model 01 — Handled Directly / Atención directa

Algunos asuntos elegibles podrán ser atendidos directamente por INMOBILIARIOLEGAL.COM cuando encajen claramente dentro de sus servicios aplicables, como consultorías, revisiones iniciales, coordinación documental, checklists, orientación México-side, preparación administrativa o servicios internos definidos por escrito.

Model 02 — Coordinated Support / Soporte coordinado

Algunas categorías podrán apoyarse mediante profesionales subcontratados, aliados, proveedores externos o soporte coordinado, dependiendo de la categoría, ubicación, alcance, disponibilidad y condiciones del proveedor. Este modelo puede aplicar cuando el cliente contrata con INMOBILIARIOLEGAL.COM un servicio que requiere apoyo externo dentro de un alcance escrito.

Model 03 — Independent Provider Referral / Referencia a proveedor independiente

Algunos asuntos podrán canalizarse mediante referencia a proveedores o profesionales independientes en México cuando la categoría, jurisdicción, requisito profesional, necesidad técnica o atención local requiera una relación directa e independiente entre el cliente y el proveedor. En esos casos, el proveedor independiente define sus propios honorarios, condiciones, disponibilidad y aceptación del asunto, presta el servicio bajo su propia responsabilidad profesional y puede requerir contrato, cotización o acuerdo separado directamente con el cliente.

Model 04 — Separate Quote When Needed / Cotización separada

Si no existe tarifa fija para una solicitud, si el caso requiere revisión, si depende de ubicación, documentos, urgencia, autoridad, profesional, complejidad o condiciones externas, el asunto deberá cotizarse de forma independiente antes de confirmar precio, tiempo, responsabilidad, disponibilidad o alcance.

6.2 Referencias a proveedores independientes

Cuando un asunto sea canalizado bajo el modelo de referencia a proveedor independiente, el profesional referido no será empleado, agente, socio, representante legal, dependiente, subordinado ni trabajador de INMOBILIARIOLEGAL.COM, Rob Rise LLC o RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V.

El cliente reconoce que cualquier contratación, pago, estrategia, representación, responsabilidad profesional, obligación fiscal, tiempo de entrega, resultado, comunicación sustantiva o reclamación relacionada con el servicio profesional podrá establecerse directamente entre el cliente y el proveedor independiente.

INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá facilitar información de contacto, recopilar datos iniciales, compartir contexto autorizado por el cliente, coordinar una introducción administrativa o dar seguimiento razonable al proceso de canalización, pero no controla el criterio profesional, agenda, honorarios, estrategia, opiniones, decisiones técnicas, aceptación del caso, ejecución del servicio ni resultado del proveedor independiente.

Cuando el cliente contrate directamente a un proveedor independiente, cualquier pago realizado a dicho proveedor será responsabilidad del cliente y del proveedor. INMOBILIARIOLEGAL.COM, Rob Rise LLC y RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V. no serán responsables por reembolsos, incumplimientos, retrasos, errores, omisiones, negligencia, criterios profesionales, cambios de honorarios o disputas derivadas de contratos directos entre el cliente y el proveedor independiente.

6.3 Profesionales externos: no relación laboral, sociedad ni agencia

Los profesionales, abogados, notarios, contadores, fiscalistas, gestores, traductores, peritos, valuadores, mediadores, corredores, asesores, proveedores tecnológicos, apostille agents, couriers o proveedores externos que puedan ser identificados, sugeridos, canalizados, referidos, coordinados o subcontratados actúan como prestadores independientes, salvo que exista contrato escrito específico que indique otra cosa.

Ninguna participación en MPC, PPP, Directorio de Expertos, Red Privada de Expertos Validados, servicios coordinados, referencias o proyectos crea relación laboral, subordinación, sociedad, joint venture, agencia, mandato general, exclusividad, dependencia económica ni relación patrón-trabajador con INMOBILIARIOLEGAL.COM, Rob Rise LLC o RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V.

Los profesionales independientes conservan su propio criterio profesional, sus herramientas, horarios, métodos, honorarios, obligaciones fiscales, responsabilidad profesional, aceptación de casos, políticas de cobro y relación directa con sus clientes cuando corresponda. INMOBILIARIOLEGAL.COM no está obligado a asignar casos, garantizar volumen de trabajo, garantizar ingresos, mantener exclusividad ni sostener una relación permanente con ningún profesional.

Cualquier validación, revisión de credenciales, solicitud de cédula profesional, perfil, experiencia, ubicación o disponibilidad se realiza únicamente como medida comercial, operativa o de confianza inicial, y no convierte al profesional en empleado, representante, socio o dependiente de INMOBILIARIOLEGAL.COM.

7. Priority Partner Program / PPP

Priority Partner Program, también referido como PPP, es un programa distinto a MPC. Está diseñado para clientes, firmas, organizaciones o partners que esperan necesidades recurrentes y desean una estructura de soporte, seguimiento, flujo de trabajo, crédito, prioridad operativa o coordinación más profunda, sujeto a las reglas específicas del programa contratado.

La contratación de MPC no incluye automáticamente beneficios PPP, Partner Credit recurrente, atención Concierge, prioridad tipo PPP, crédito cada ciclo, subcuenta tecnológica, sesiones adicionales, garantías limitadas del programa o flujos de trabajo reservados a PPP, salvo que se indique expresamente por escrito.

Cuando PPP incluya créditos, descuentos, prioridad, herramientas, canales, garantías limitadas o beneficios especiales, dichos beneficios se aplicarán únicamente conforme a las reglas escritas del programa, y no deberán interpretarse como garantía de resultado, representación ilimitada, soporte 24/7, entrega garantizada por terceros o responsabilidad por autoridades, notarías, proveedores, plataformas externas o profesionales independientes.

8. Growth Credit, Partner Credit, descuentos y beneficios

Algunos planes, membresías o promociones pueden incluir Growth Credit, Partner Credit, descuentos, beneficios, acceso preferente, bonos, sesiones, herramientas o créditos de servicio. Dichos beneficios no son dinero en efectivo, no son reembolsables, no son transferibles, no son canjeables por efectivo y no aplican automáticamente a cualquier concepto.

Los créditos y descuentos aplican únicamente a servicios elegibles y aprobados por escrito. No aplican a impuestos, derechos, filing fees, permisos, pagos de autoridad, honorarios de terceros, gasto publicitario, software, plataformas, suscripciones, viáticos, mensajería, notarías, apostillas, traducciones, certificados, pass-through costs o conceptos externos, salvo confirmación expresa.

Los créditos no garantizan resultados legales, fiscales, inmobiliarios, comerciales, de marketing, generación de leads, ventas, aprobación de campañas, rendimiento publicitario, aceptación de plataformas, aprobación de autoridades, aceptación de proveedores ni resultados patrimoniales.

9. Servicios específicos de INMOBILIARIOLEGAL.COM

Los servicios publicados en las páginas de INMOBILIARIOLEGAL.COM pueden incluir, entre otros, poder consular, RFC/Constancia de Situación Fiscal, obtención o corrección de actas, revisión antifraude, revisión de contratos, contratos privados, soporte de cierre de venta, protección patrimonial, juicios familiares/civiles, IMSS/SAT, traducciones, apostillas, corrección de actas de EE. UU., expediente fiscal de venta, origen de recursos, análisis de inversión, convenios de herederos, mediación, divorcio, investigación de inquilino/fiador, preparación fiscal, facturación mensual de rentas y control fiscal mensual del arrendador.

Cada servicio puede tener precio, alcance, exclusiones, requisitos, tiempos, CTA, canal de WhatsApp, invoice, revisión previa, consulta inicial, documentos necesarios, entregables y disclaimers específicos. En caso de diferencia entre esta sección general y una orden de servicio, propuesta, checkout o contrato específico, prevalecerá el alcance específico únicamente respecto del servicio contratado.

Los servicios de apostilla, traducción, corrección de actas de Estados Unidos, trámites ante autoridades de EE. UU., notarizaciones, vital records, cortes, documentos federales, couriers o apostille agents se limitan a coordinación, instrucciones, organización documental, canalización o apoyo administrativo, salvo acuerdo expreso. INMOBILIARIOLEGAL.COM no emite apostillas, no corrige actas directamente, no actúa como autoridad estadounidense y no representa ante cortes de EE. UU.

Los servicios fiscales, de rentas, facturación, estimaciones de ISR, origen de recursos, IMSS/SAT, preparación fiscal, control fiscal o análisis patrimonial son preliminares, operativos o de coordinación según el alcance contratado. No sustituyen dictamen fiscal definitivo, cálculo notarial final, contabilidad completa, declaración fiscal, representación ante SAT/IMSS, auditoría, asesoría financiera o certificación profesional, salvo contratación expresa con el profesional competente.

10. Consultorías, citas iniciales y sesiones de revisión

Las consultorías, citas iniciales, sesiones de revisión o sesiones especializadas tienen como finalidad revisar información preliminar, identificar posibles rutas, explicar documentos necesarios, detectar riesgos visibles, definir alcance y, cuando aplique, preparar una cotización posterior.

Salvo pacto escrito distinto, una consultoría no incluye ejecución de trámites, elaboración completa de documentos, representación legal, comparecencias, llamadas con autoridades, seguimiento posterior indefinido, revisión ilimitada de documentos, investigación registral, preparación de demandas, dictámenes, declaraciones fiscales, cálculos técnicos, gestión ante autoridad, intervención de terceros ni garantía de resultado.

Las consultorías y citas pagadas son no reembolsables una vez agendadas, realizadas, iniciadas, preparadas o cuando el cliente haya recibido disponibilidad, revisión, orientación, preguntas, diagnóstico, ruta, instrucciones o cualquier valor de servicio, salvo disposición legal obligatoria o acuerdo escrito distinto.

11. Terceros, autoridades, notarías y proveedores externos

INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá coordinar, referir, orientar, conectar, solicitar cotizaciones, recopilar documentos, organizar comunicación o colaborar con terceros especializados, incluyendo abogados, notarías, contadores, fiscalistas, valuadores, arquitectos, peritos, gestores, traductores, certificadores, apostille agents, couriers, vital records, plataformas, autoridades, registros, juzgados, bancos, title companies, escrow, proveedores tecnológicos, proveedores de marketing, despachos, aliados o instituciones externas.

Dichos terceros actúan de manera independiente y son responsables de sus propios criterios, tiempos, costos, requisitos, errores, omisiones, decisiones profesionales, disponibilidad, resultados, políticas, autorizaciones, entregables y obligaciones profesionales, salvo que se pacte expresamente algo distinto por escrito.

INMOBILIARIOLEGAL.COM no controla ni garantiza tiempos, criterios, decisiones, rechazos, aprobaciones, requisitos, cargas de trabajo, costos, citas, criterios técnicos, resoluciones o disponibilidad de autoridades, juzgados, notarías, registros, bancos, SAT, IMSS, Registro Civil, Vital Records, Secretaries of State, U.S. Department of State, consulados, plataformas o terceros.

12. Pagos, Rob Rise LLC, Stripe, ACH, checkouts e invoices

Los pagos podrán realizarse mediante Stripe, ACH, transferencia, tarjeta, invoice, link de pago, checkout, suscripción, efectivo u otros medios aceptados. Dependiendo del caso, el pago podrá ser procesado por RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., Rob Rise LLC, Stripe u otro proveedor de pagos.

El hecho de que un pago sea procesado por Rob Rise LLC, Stripe, Mercury, ACH, tarjeta o una plataforma estadounidense no convierte a Rob Rise LLC en despacho legal estadounidense, abogado del cliente, representante legal, autoridad, notario, contador, fiscalista, fiduciario, escrow, gestor, garante de resultado ni responsable de servicios profesionales prestados por terceros independientes.

Cuando un cargo sea procesado por Stripe u otro procesador, también podrán aplicar sus términos, revisiones antifraude, comisiones, tiempos de liquidación, validaciones, rechazos, disputas, chargebacks y políticas correspondientes. El cliente acepta proporcionar información de pago verdadera, vigente y autorizada.

Los pagos de membresía, acceso, plan o programa no deberán interpretarse como depósito para un servicio legal, notarial, fiscal, contable, arquitectónico, de marketing, valuación, trámite, gestión, representación o servicio de tercero específico, salvo que se indique expresamente por escrito.

13. Cancelaciones, renovaciones, no reembolsos y cargos recurrentes

Salvo pacto expreso por escrito o disposición legal obligatoria: las cuotas de programas, membresías, planes o accesos son no reembolsables; los anticipos son no reembolsables; las consultorías pagadas son no reembolsables una vez agendadas o iniciadas; los créditos promocionales no son canjeables por efectivo; y los descuentos solo aplican a servicios elegibles.

La falta de pago puede suspender beneficios, atención, descuentos, acceso, cobertura, ejecución, seguimiento, canalización, créditos o continuidad. Los precios pueden modificarse para nuevos clientes, renovaciones, nuevos ciclos o nuevas contrataciones.

Cuando una suscripción sea mensual, anual o recurrente, el cliente autoriza cargos futuros conforme al plan contratado y es responsable de cancelar antes del siguiente cargo si ya no desea continuar. Los cargos procesados antes de una cancelación efectiva no serán reembolsables, salvo pacto expreso por escrito o requisito legal aplicable.

Los servicios recurrentes como facturación mensual de rentas, control fiscal mensual, membresías, programas o suscripciones pueden requerir información mensual, documentos, aprobaciones o datos completos. La falta de información del cliente no cancela automáticamente el cargo ni genera reembolso si la disponibilidad o estructura del servicio fue reservada.

14. Información, documentos e instrucciones del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información completa, verdadera, legible, vigente y autorizada. Las rutas, revisiones, entregables, conclusiones, cotizaciones, riesgos, estimaciones y recomendaciones dependen de la información y documentos entregados por el cliente y de la disponibilidad de fuentes, autoridades o terceros.

Si la información es falsa, incompleta, contradictoria, ilegible, desactualizada, no autorizada, alterada o cambia durante el proceso, INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá pausar, rechazar, re-cotizar, limitar, cambiar la ruta, solicitar información adicional o terminar el servicio sin responsabilidad por retrasos o costos derivados de esa situación.

El cliente declara contar con autorización suficiente para compartir datos, documentos o información de terceros, familiares, cónyuges, herederos, compradores, vendedores, arrendatarios, fiadores, apoderados, menores, socios, clientes, empleados, proveedores o cualquier persona involucrada, y se obliga a sacar en paz y a salvo a INMOBILIARIOLEGAL.COM frente a reclamaciones derivadas de información compartida sin autorización.

INMOBILIARIOLEGAL.COM no ayuda a ocultar, simular, fabricar, alterar, justificar falsamente, lavar, encubrir o presentar recursos, documentos, identidades, firmas, operaciones, ingresos, declaraciones, origen de recursos o datos que no sean reales, documentables y verificables. Cualquier indicio de fraude, simulación, falsedad, lavado, abuso o actividad ilícita podrá dar lugar a rechazo o terminación del servicio.

15. Confidencialidad, revisión de conflictos y aceptación de asuntos

INMOBILIARIOLEGAL.COM aplicará medidas razonables de confidencialidad sobre la información recibida. No obstante, hasta que exista contrato, orden de servicio, carta de engagement, confirmación escrita o aceptación formal de un asunto, la información remitida por el sitio, formularios, WhatsApp, correo o canales digitales puede no estar amparada por el secreto profesional en el alcance máximo previsto para una relación formal abogado-cliente.

INMOBILIARIOLEGAL.COM se reserva el derecho de realizar revisión de conflictos de interés antes de aceptar un asunto, así como de rechazar, limitar, pausar, reencauzar o condicionar la prestación de servicios cuando exista conflicto, riesgo, incompatibilidad, falta de información, imposibilidad legal, falta de pago, comportamiento abusivo, solicitud ilícita o criterio profesional que así lo justifique.

16. Privacidad, datos personales y documentos sensibles

El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad de INMOBILIARIOLEGAL.COM, disponible en https://inmobiliariolegal.com/politica-de-privacidad/, la cual forma parte integral de estos Términos.

Al usar el sitio, enviar formularios, solicitar información, agendar llamadas, contratar servicios, pagar planes, participar en programas, comunicarse por WhatsApp, correo, videollamada, teléfono o cualquier otro canal, el usuario acepta que sus datos puedan ser tratados conforme a la Política de Privacidad vigente.

Algunos servicios pueden requerir datos o documentos sensibles o especialmente delicados, incluyendo información patrimonial, fiscal, inmobiliaria, judicial, familiar, sucesoria, notarial, bancaria, registral, de identidad, actas, documentos de menores, divorcios, pensión, custodia, herencias, origen de recursos, RFC, SAT, IMSS, AFORE, traducciones, apostillas, poderes, contratos o información de terceros. El cliente autoriza su tratamiento cuando los proporciona para solicitar, evaluar, cotizar, ejecutar o dar seguimiento al servicio.

17. Herramientas tecnológicas, CRM, WhatsApp, automatización e IA

INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá utilizar herramientas de terceros para pagos, CRM, automatización, formularios, comunicación, agenda, firma electrónica, almacenamiento, análisis, videollamadas, mensajería, email marketing, WhatsApp, SMS, llamadas, anuncios, analítica, seguimiento, inteligencia artificial, gestión de clientes y organización de expedientes.

Estas herramientas pueden incluir, entre otras, Stripe, Google, Meta, WhatsApp, Calendly, GoHighLevel, Twilio, OpenAI, plataformas de videollamadas, hosting, procesadores de pago, herramientas de firma electrónica, automatización y otros proveedores.

El uso de IA, chatbots, Q&A con Leximo, automatizaciones, análisis automatizado, formularios inteligentes o herramientas de apoyo no sustituye revisión profesional humana, no garantiza exactitud absoluta, no crea relación abogado-cliente por sí mismo y puede requerir validación por un profesional competente antes de tomar decisiones.

El cliente acepta el uso de firmas electrónicas, mensajes electrónicos, WhatsApp, correos, formularios, checkouts, plataformas de pago y herramientas digitales para instrucciones, aprobaciones, notificaciones, órdenes de servicio, evidencias, comunicaciones y aceptación de alcances, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

18. Uso permitido del sitio y propiedad intelectual

El usuario se obliga a utilizar el sitio, contenidos, formularios, materiales y canales de INMOBILIARIOLEGAL.COM conforme a la ley, buenas costumbres, estos Términos y cualquier instrucción publicada o comunicada.

Queda prohibido cualquier uso ilícito, difamatorio, fraudulento, infractor, automatizado no autorizado, malicioso, de scraping, extracción masiva, ingeniería inversa, interferencia, sobrecarga, suplantación, acceso no autorizado, envío de virus, spam, abuso de formularios, uso de contenidos para entrenamiento o explotación no autorizada, o cualquier conducta que afecte la seguridad, reputación, disponibilidad o integridad del sitio.

Todo contenido del sitio, textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, plantillas, materiales descargables, estructuras, documentos, metodología, copy, código, imágenes, elementos gráficos, frameworks, prompts, guías, checklists, programas, rutas, nombres de servicios y demás materiales son propiedad de INMOBILIARIOLEGAL.COM, RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., Rob Rise LLC o sus licenciantes, salvo indicación expresa en contrario.

En caso de entregarse formatos, guías, plantillas, checklists, documentos descargables u otros materiales, se otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para el propósito para el que fueron entregados. Queda prohibida su reventa, redistribución, publicación, sublicenciamiento, explotación comercial, copia masiva o modificación para ofrecer servicios competidores sin autorización previa y por escrito.

19. Disclaimers importantes: sin garantías de resultado

INMOBILIARIOLEGAL.COM no garantiza resultados, tiempos, aprobaciones, registros, inscripciones, resoluciones, validaciones, financiamiento, permisos, autorizaciones, decisiones de notarías, bancos, autoridades, cortes, consulados, vital records, registros, SAT, IMSS, instituciones, plataformas, proveedores, resultados judiciales, cierres de operación, rentabilidad, pagos de inquilinos, ahorros fiscales, aceptación de documentos, correcciones, apostillas, traducciones, ventas, conversiones, leads, posicionamiento o cualquier otro resultado dependiente de terceros, autoridades, documentos, mercados, plataformas o circunstancias externas.

Cualquier investigación, revisión documental, análisis de inmueble, revisión registral, estimación fiscal, revisión de inquilino, origen de recursos, análisis de inversión o verificación preliminar no sustituye certificados oficiales, constancias, informes registrales, dictámenes técnicos, avalúos, peritajes, opiniones notariales, cálculos definitivos, resoluciones judiciales, criterios de autoridad u otros documentos emitidos por autoridad o especialista competente.

Cuando un trámite o acto requiera fe pública, autorización, firma notarial, inscripción, certificación, validación, registro, apostilla, traducción certificada, peritaje, declaración fiscal, cálculo, comparecencia o actuación de autoridad o tercero, dicha actuación corresponde al notario, autoridad o profesional competente, no a INMOBILIARIOLEGAL.COM, salvo que exista un alcance específico de coordinación o representación permitido y aceptado por escrito.

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, INMOBILIARIOLEGAL.COM, RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., Rob Rise LLC, sus socios, administradores, directivos, colaboradores, aliados, proveedores, corresponsales, licenciantes y representantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de oportunidades, pérdida de ganancias, pérdida de datos, afectación reputacional, decisiones tomadas con base en información general o resultados dependientes de terceros.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier responsabilidad directa atribuible al uso del sitio, contenido, formularios o materiales generales se limitará al monto equivalente a una UMA mensual vigente en México, salvo que exista contrato escrito específico que establezca una regla distinta para un servicio determinado.

Respecto de servicios específicos contratados por escrito, la responsabilidad, en su caso, se limitará al monto efectivamente pagado a la entidad que prestó o cobró el servicio concreto que dio origen a la reclamación, excluyendo pagos hechos a terceros, gastos externos, impuestos, derechos, pass-through costs, ad spend, software, plataformas, comisiones, honorarios de proveedores independientes o costos no retenidos por dicha entidad, salvo disposición legal imperativa en contrario.

21. Indemnización

El usuario, cliente, miembro o contratante se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a INMOBILIARIOLEGAL.COM, RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., Rob Rise LLC, sus socios, administradores, colaboradores, aliados, proveedores y representantes frente a reclamaciones, daños, gastos, responsabilidades, multas, costos, honorarios o controversias derivados de:

• Uso indebido del sitio, contenidos, materiales, formularios, membresías o servicios.
• Incumplimiento de estos Términos, de una orden de servicio o de un contrato específico.
• Información falsa, incompleta, no autorizada, alterada o inexacta proporcionada por el usuario.
• Datos o documentos de terceros compartidos sin autorización suficiente.
• Instrucciones, aprobaciones, decisiones, omisiones o retrasos del cliente.
• Incumplimiento de pagos, requisitos, obligaciones fiscales, legales o documentales del cliente.
• Uso no autorizado de materiales, marcas, documentos, plantillas o propiedad intelectual.
• Contrataciones directas, disputas o reclamaciones entre el cliente y proveedores independientes.
• Reclamaciones de terceros derivadas de conductas, omisiones o decisiones del cliente.

22. Modificaciones, actualizaciones, suspensión y terminación

INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en el sitio y será aplicable desde su publicación, salvo que la ley o un acuerdo específico establezcan algo distinto.

El uso continuo del sitio, programas, servicios, membresías, contenidos o canales después de una actualización implicará aceptación de los Términos actualizados.

INMOBILIARIOLEGAL.COM podrá modificar, suspender, pausar, terminar, limitar o sustituir programas, beneficios, precios, descuentos, créditos, categorías, servicios, herramientas, contenidos o rutas comerciales por razones operativas, legales, comerciales, tecnológicas, de cumplimiento, seguridad, proveedor, capacidad, reputación o estrategia.

También podrá suspender o terminar el acceso al sitio, programa, membresía, plan o servicio, total o parcialmente, sin responsabilidad, cuando exista uso indebido, falta de pago, abuso de beneficios, conducta irrespetuosa, riesgo legal, riesgo reputacional, fraude, conflicto, instrucciones inviables, incumplimiento de requisitos, mantenimiento, seguridad o cualquier causa razonable que justifique la suspensión.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen principalmente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos respecto de la operación México-side realizada por RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V. y los servicios vinculados a México, salvo que exista contrato específico que establezca una regla distinta.

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos respecto de RCT MAX PRO S. de R.L. de C.V., las partes se someten a los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, salvo disposición legal aplicable o acuerdo escrito distinto.

Cuando Rob Rise LLC figure expresamente como entidad de cobro, contratación o prestación de un servicio comercial específico, podrán aplicar las reglas de ley aplicable, jurisdicción, arbitraje, venue, impuestos, pagos, facturación o resolución de disputas establecidas en el checkout, invoice, contrato, términos de Rob Rise LLC o acuerdo específico correspondiente.

La versión en español prevalecerá sobre cualquier traducción, resumen, explicación, copy comercial, versión abreviada o material informativo en otro idioma, salvo que un contrato específico indique expresamente otra cosa.

24. Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos, programas, servicios, pagos o privacidad, el usuario puede contactar a INMOBILIARIOLEGAL.COM en: